Frequently asked questions
Herstellingen

Is het mogelijk om mijn tas te herstellen?

Als u een probleem ondervindt met uw tas of accessoire en u wilt deze laten repareren in ons atelier, gelieve dan ons reparatieformulier in te vullen. Voeg enkele foto’s toe van uw tas, samen met uw aankoopbewijs of authenticiteitscertificaat, zodat we u kunnen contacteren met de meest geschikte oplossing. De reparatietermijn kan tot 3 weken in beslag nemen.

U ontvangt zo spoedig mogelijk een antwoord op uw e-mailadres met de procedure om over te gaan tot de herstelling. U beschikt over een garantie van 2 jaar na aankoopdatum op alle producten van Clio Goldbrenner.

Klik hier voor het reparatieformulier.

Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per telefoon (+32 471 84 31 89) of via ons algemeen contactformulier hier.

Hoe onderhoud ik mijn lederen tas of accessoire?

Onze missie is de creatie van hoogwaardige lederwaren die jarenlang gedragen en gebruikt kunnen worden. Leder is een natuurlijk materiaal dat leeft en daarom met liefde en zorg behandeld moet worden.

Wij willen je helpen om goed te zorgen voor je lederwaren, zodat je er lang van kunt genieten. Meer informatie vind je terug in onze care guide.

Klik hier om onze care guide te bezoeken.